Mystery Shopping en Navidad: la estrategia del año

Para empezar, la Navidad es esa fecha en la que el consumo se dispara. Los centros comerciales se visten con actividades familiares y nosotros, los consumidores, disfrutamos de un rato de ocio y a efectuar las compras propias de los días: el amigo secreto, Navidad, Reyes Magos, incluso ropa para cada ocasión. Por lo tanto realizar un estudio de Mystery Shopping en Navidad es una oportunidad imperdible.

A pesar de esto, a final de año los concesionarios de autos también tienen un excelente momento mientras que aparecen próximos modelos de autos, los usuarios buscan renovar el propio, aprovechando el último “jalón comercial” para conseguir sus objetivos de ventas y terminar con los stocks anuales. Con un estudio de Mystery Shopping en Navidad asegurarás que tus vendedores sigan al pie de la letra los protocolos de venta.

También, sucede algo especialmente relevante en la industria restaurantera, puesto que han de celebrarse varias festividades: comidas empresariales, reencuentros con amigos… parece que hacer un Mystery Shopping en Navidad no será un problema, tomando en cuenta los eventos gastronómicos que pasan uno tras otro. 

Frente a este escenario de ventas por todos lados, aparecen ciertas preguntas: 

• ¿Cómo encaja el Mystery Shopping en Navidad?
• ¿Es necesario el Mystery Shopping en Navidad?
• ¿Porqué es necesario el Mystery Shopping en Navidad?

Resumidamente, la venta está casi asegurada, a pesar de que el cliente no quede muy satisfecho, va a comprar. La respuesta por lo tanto, es obvia, son muchas las personas que nos van a visitar y, compren o no, la experiencia quedará grabada por todo el año.

Como resultado, se necesita asegurar (con un Mystery Shopping en Navidad) el cumplimiento de los protocolos de venta. Ae no hacerlo, probablemente se fracasará y proyectaremos una imagen errónea a nuestros posibles compradores.

Resumiendo, entre más personas vengan a nuestra tienda en esos días, más (o menos) clientes tendremos en los próximos 300 días. Por tanto, es necesario asegurar que todo está haciéndose del modo adecuado con un estudio de Mystery Shopping en Navidad.

Contáctanos y descubre que el Mystery Shopping en Navidad te hará pasar unas felices fiestas ¡y felices ventas!