Lo sabemos, en primer lugar de prioridad, están las ventas. Son vitales para mantener un negocio; y repercute en todo el proceso implicado en ganar, retener o perder a un cliente. Además, el proceso y las estrategias de venta influyen en que una persona no sienta que se le están vendiendo algo, más bien, que se están creando lazos comerciales donde ambos lados encuentran valor en el intercambio. Por suerte, también sabemos lo que necesitas: Mejorar ventas con Mystery Shopping.

Es especialmente relevante destacar que Mejorar ventas con Mystery Shopping implica optimizar todo el proceso de venta en cada una de las diversas etapas ¿cómo? Con un agente incógnito, mismo que representa (anónimamente) a un cliente.

Resumiendo, el proceso para Mejorar ventas con Mystery Shopping es el siguiente:

1.- Un agente incógnito llega como un cliente nuevo interesado y no interesado, obteniendo como resultado una muestra A/B del flujo que siguen los empleados de venta.

2.- Un agente incógnito se presenta como alguien que ya conoce el producto o servicio, por tanto, busca repetir la experiencia (de compra) con la marca o negocio.

3.- Un agente incógnito se presenta como alguien que ya ha comprado el producto pero no tiene interés en el momento, como consecuencia, evaluando la retención.

Ten en cuenta que los anteriores son solo algunos ejemplos de cómo puedes Mejorar ventas con Mystery Shopping en tu empresa, para:

• Mejorar áreas de oportunidad
• Encontrar fallos en el proceso
• Calificar la imagen de los empleados
• Verificar continuidad y seguimiento

Contáctanos hoy y solicita un presupuesto personalizado para Mejorar ventas con Mystery Shopping, no tienes nada por perder y sí muchos clientes por ganar.