Encuestas en puntos clave: ¿por qué las necesitas?

Para empezar, es importante resaltar que hay diversos factores que modifican en el éxito o fracaso de toda investigación. Sin embargo, el diseño de encuestas en puntos clave, es especialmente relevante. A continuación, mencionaremos algunos conceptos frente a los que nos encontramos al momento de desarrollar, mismos que dominamos en #LaRedDeMRE.

Selección de la muestra

En primer lugar, es necesario definir el número total de personas que conformarán cada una de las encuestas en puntos clave. Debido a que es lo que marcará que todas las encuestas en puntos clave lleguen a un grupo específico.

Redacción de las preguntas

Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Elabora preguntas sencillas. Por lo general: breves, clara y sin ambigüedades.

• Haz preguntas cerradas para hechos específicos.

• Ranking para opinar. Por eso, considera escalas, incluso con valores numéricos.

• Crea preguntas abiertas para obtener sugerencias.

• Coloca un orden lógico. Además de tener una mejor definición, ayudarás al encuestado a ordenar las ideas.

• Elabora encuestas en puntos clave de longitud breve.

Análisis de los resultados:

Por más que tengas datos con información valiosa, es necesario ser expertos en su interpretación (por suerte, otra de las habilidades fuertes en #LaRedDeMRE). En consecuencia, necesitarás un análisis exploratorio. Sobre todo, si lo que deseas es confirmar hipótesis, o cruzar parámetros (especialmente relevante para entender de qué modo los diversos segmentos respondieron a las encuestas en puntos clave.)

Resumidamente, podemos afirmar que la calidad de la información que obtendrás a través de #LaRedDeMRE, ayudará a que todas tus encuestas en puntos clave, tengan como resultado información valiosa en la toma de decisiones.

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